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如果“硬件加密鎖”損壞，怎樣獲得更換服務？
自購買之日起一年內，如果“硬件加密鎖”存在質量問題或損壞（但不包括人為損壞），只須將損壞的加密鎖特快專遞到我們公司，我們會為您提供免費更換服務，我們會在一個工作日內將更換的加密鎖特快專遞回貴單位。
如果是一年以后，我們一樣會為您提供更換服務，但可能會酌情收取更換加密鎖的成本費。
【注意】硬件加密鎖是軟件產品的核心部件，丟失后不能補辦，所以請妥善保管。